プライバシーポリシー

デュポン・MCC株式会社(「当社」)は、お客様のプライバシーに配慮しており、お客様において当社における情報の収集、利用、開示の方法について、ご理解いただきたいと考えています。このプライバシーポリシーは、お客様がアクセスする当社による所有・管理のウェブサイト(「サイト」)またはモバイルアプリケーション(「アプリ」)を通して収集された情報について、当社においてどのような取扱いをするかを説明したものです。お客様は、個人情報を当社に提供することにより、本プライバシーポリシーの記載事項に合意したものとみなされます。

【1】 個人情報

当社が収集する個人情報

「個人情報」とは、特定の個人を識別し、 または特定の個人に関連付けられた情報を指します。

個人情報には次のものが含まれます。

  • 名前
  • 住所(請求先および郵送先の住所を含みます)
  • 電話番号および FAX 番号
  • メールアドレス
  •  クレジットカード番号およびデビットカード番号
  • ベンダーまたはお客様の納税者番号
  • マイナンバー(社会保険番号など)
  • 会社が発行した ID 番号
  • 生年月日
  • 掛け売りを希望されるお客様の信用情報
  • 銀行の口座番号や店番号などの情報
  • パスワードおよびそれを確認するための質問と回答
  • 購入履歴

当社は、その提供している以下のようなサービス等において、個人情報を収集します。

  • 製品やサービスを注文し、掛け売りを希望し、または利用する場合
  • 製品の購入を登録する場合
  • 保証書を提出する場合
  • サイトまたはアプリを通じて購読、テクノロジーフォーラム、その他のコミュニケーション媒体に登録する場合
  • コンテスト、プロモーション、くじ、アンケート、その他のプロモーションに参加する場合
  • ブログやフォーラムに参加する場合
  • 当社が市場調査を実施した、トレードショーやその他のイベントにご来場いただいた場合等

当社は、依頼されたサービスや製品をお客様に提供するために個人情報を収集する必要があります。お客様から必要な情報が提供されない場合、当社のサービスをご利用いただけないことがあります。お客様が、お客様以外の第三者の個人情報を当社または当社のサービスプロバイダーに提供する場合、お客様において、当社に対して個人情報を提供し、当社にこのプライバシーポリシーに従った個人情報の利用を許諾する権限があることを表明するものとします。

当社は、お客様について収集した個人情報を、製品登録、質問、マーケティングイベントなど、他の情報収集元を通じて 当社に提供された個人情報と組み合わせることがあります。当社は、他の情報収集元を通じて収集した個人情報が当社の個人情報と組み合わされている間は、このプライバシーポリシーに従って利用します。

当社における個人情報の利用目的

当社および当社のサービスプロバイダーは、以下のような目的で個人情報を当社の事業のために利用します。

  • お客様のご購入を処理し、お客様のご要望やお問い合わせに お応えするため
  • お客様のお支払いを処理し、ご注文の商品等を配送し、ご購入に関する連絡を行い、関連するカスタマーサービスをご提供するため
  • サイトまたはアプリに関する重要な情報、当社の条件、ポリシーの変更、及びその他の事務手続に関する情報をお客様に送信するため
  • お客様がサイトやアプリ(ブログ、メッセージ ボード、メッセージ機能、チャット機能、プロファイルその他のソーシャルメディアなど)を通じて他者とコミュニケーションをとったり交流したりすることができるようにするため(なお、お客様がこの機能を使用することにより、お客様は、お客様の友達の名前、メールアドレス、ソーシャルメディアのアカウント情報を使用し、その情報を当社に提供する権利を有しているものとみなされます。)

当社は、お客様との契約関係の管理または法的義務の遵守のために、以下の業務において個人情報を利用します。

  •  メールアラート、テキストメッセージ、および、その他の書面によるコミュニケーションまたは電子的なコミュニケーションの送信
  • お客様にとって最適であると思われる製品やサービスを提示することによるお客様ごと異なる体験の提供
  • お客様への理解を深め、コミュニケーションをお客様に合わせてカスタマイズすること
  • トレードショーの情報など、 マーケティング目的でのお客様が興味を持つと思われる情報の提供

当社は、お客様の同意を得た場合または正当な利益がある場合には、お客様が当社のイベント等に登録して参加することに関する承認業務において個人情報を利用します。

当社は、お客様との契約関係および同意の取得状況を管理するため、以下の業務において個人情報を利用します。

  • 当社の商業目的を達成するために行われる、データ分析、監査、新製品の調査と開発、当社のウェブサイトの強化、当社のサービスの向上、マーケティング イベントの開発、使用傾向の特定

上記にかかわらず、当社は、以下の場合において、当社において必要または適切であると認められる範囲で、個人情報を利用することがあります。

  • お客様の居住国内外の適用法令を遵守するため
  • 法的手続を遵守するため
  • お客様の居住国内外の公的機関や政府の要求に応じるため
  • 当社との契約条項に基づき執行するため
  • 当社の運営を保護するため
  • 当社の権利、プライバシー、安全性、財産、お客様または第三者を保護するため
  • 当社が利用可能な救済措置を講じるため、または当社が負担するおそれのある損害の拡大を防ぐため

個人情報の第三者提供

お客様の個人情報は、以下の第三者に提供されることがあります。

  • 当社の関連企業及びコーリアン®代理店/販売店/加工店

当社は、このプライバシーポリシーに記載されている利用目的の範囲内で、その関連企業及びコーリアン®代理店/販売店/加工店とお客様の個人情報を共同利用する場合があります。当社の関連企業及びコーリアン®代理店/販売店/加工店の詳細については、以下を参照ください。なお、当社又はお客様が所在する地域の関連会社はそれぞれ共同利用する個人情報を管理する責任があります。

関連企業:
●国内
デュポン株式会社   http://www.dupont.co.jp/
三菱ケミカル株式会社 https://www.m-chemical.co.jp/

●国外
米国デュポン社    http://www.dupont.com/

●代理店/販売店/加工店: https://www.corian.jp/-find-a-dealer-

  • 当社のサービスプロバイダー

当社のサービスプロバイダーには、ウェブサイトホスティング、データ分析、支払い処理、注文履行、製品流通、インフラストラクチャの準備、ITサービス、顧客サービス、メール配信サービス、クレジットカード処理、監査サービス、およびその他の類似のサービスを提供する事業者が含まれます。

  • お客様の選択に基づくマーケティング目的でのコミュニケーションなどの、当社の製品及びサービスの販売促進を行う代理店、小売業者、流通業者などの第三者。
  • くじ、コンテスト、および類似するプロモーションのスポンサーである第三者。
  • 当社が提供する製品やサービスを購入する際にお客様に信用を供与する第三者。
  • お客様がサイトを通じてメッセージを送信することにより、そのお客様を識別することになる第三者。
  •  破産または同様の手続に関連する業務を含む、当社の事業、資産、株式の全部または一部の組織変更、合併、売却、ジョイントベンチャー、譲渡、移転、その他の手続きを行う場合の第三者。
  • ライセンス、共同開発、または類似する取決めに関連する第三者。
  • 当社および第三者とコミュニケーションする場を提供するサイトやアプリ(ブログ、メッセージボード、メッセージ機能、チャット機能、プロフィール欄その他のソーシャルメディアなど)の機能をお客様が利用する際に、お客様自身によって投稿される個人情報を閲覧する第三者。

お客様がこれらのサイトやアプリの機能を利用する際は、名前、位置、メールアドレスなど、お客様が提出した情報を第三者が公表する可能性があることにご注意ください。また、これらの機能を通じてお客様が第三者に提供する情報について、当社は一切の責任を負いません。また、センシティブ情報(健康保険証、クレジットカード情報など)は決して第三者に提供しないよう特にご注意ください。なお、これらの機能を利用した場合、サイトやアプリの利用を中止した後も、そのサイトやアプリにお客様の個人情報が残る場合があります。

上記に関わらず、当社では、以下の場合において、当社において必要または適切であると認められる範囲で、個人情報を利用することがあります。

  • お客様の居住国内外の適用法令を遵守するため。
  • 法的手続きを遵守するため。
  • 居住国内外の公的機関や政府の要求に応じるため。
  • 当社との契約条項に基づき執行するため。
  • 当社の運営を保護するため。
  • 当社の権利、プライバシー、安全性、財産、お客様または第三者を保護するため。
  • 当社が利用可能な救済措置を講じるため、または当社が負担するおそれのある損害の拡大を防ぐため。

個人情報の取扱いの委託について

当社は、利用目的の達成に必要な範囲内において個人情報の取扱いの全部又は一部を委託する場合があります。なお、個人情報の取扱いを委託する場合は適切な委託先を選定し、個人情報が安全に管理されるよう適切に監督いたします。

 

【2】 個人情報以外の情報

当社が収集する個人情報以外の情報

「個人情報以外の情報」とは、特定の個人の識別ができず、 または特定の個人に関連付けができない情報をいいます。

個人情報以外の情報には次のものが含まれます。

  • ブラウザ情報
  • Cookies、ピクセルタグ、その他の技術を使用して収集された情報
  • 人口統計情報やお客様が提供するその他の情報
  • 統計情報
  • 位置情報

個人情報以外の情報を収集する方法

当社および当社のサービスプロバイダーは、以下のような様々な方法により、個人情報以外の情報を収集することがあります。

  • ブラウザまたはデバイスを経由して取得する方法。

ほぼ全てのブラウザとデバイスで、MAC(Media Access Control)アドレス、コンピューターのタイプ、スクリーン解像度、OSのバージョン、デバイス製造業者とモデル、インターネットブラウザのタイプとバージョンなどの情報は収集されています。

  • 利用したアプリを経由して取得する方法。

お客様がアプリをダウンロードの上利用する場合には、当社および当社のサービスプロバイダーは、お客様の位置、利用しているデバイス上のアプリが当社のサーバーにアクセスする日時、デバイス番号に基づいてアプリにダウンロードされている情報及びファイルがどのようなものかなど、アプリの利用に関するデータを継続して収集することがあります。

  • アプリや、インターネットに接続されたデバイスまたは車(無人航空機を含みます)を経由して取得する方法。

ご利用のデバイスの物理的な位置とそれに関連する日付と時刻は、衛星、携帯電話の基地局、Wi-Fi信号その他の技術によって収集されます。デバイスの物理的な位置情報を使用して、位置情報に基づくお客様向けにパーソナライズされたサービスとコンテンツを提供する場合があります。お客様は、デバイスの位置情報の利用及び第三者提供について同意または拒否を選べる場合がありますが、その場合、当社および/またはそのパートナーは、一定のパーソナライズされたサービスおよびコンテンツをお客様に提供することができない可能性があります。

  • お客様から取得する方法。

お客様が自ら情報を提供する場合、お客様の位置やお客様が好む通信手段など、個人情報以外の情報も収集されます。これらの情報だけでは、個人情報と組み合わされない限り、お客様またはその他のサイトやアプリのユーザーを特定することはできません。

  • 統計化により取得する方法。

統計化された個人情報では、お客様個人またはサイトやアプリの他のユーザー個人を特定できません。たとえば、当社では個人情報を使用して、当社のユーザーのうち、特定の市外局番を持つユーザーのパーセンテージを計算することがあります。

当社および当社のサービスプロバイダーがお客様の興味に応じた広告を提供するなど、Cookie やそれに類似する追跡技術を利用する方法については、当社のCookieポリシーをご確認ください。

個人情報以外の情報の利用目的および第三者提供

個人情報以外の情報では、お客様を個人として特定することはできません。そのため、当社は、個人情報以外の情報を、いかなる目的のためにも、利用または第三者に提供することがあります。当社に適用される法令に基づいて個人情報以外の情報を「個人情報」として取り扱う必要がある場合は、このプライバシーポリシーの定める個人情報の利用目的および第三者提供の範囲内で、個人情報として取り扱います。

当社は、氏名を位置情報と組み合わせるなど、個人情報とそれ以外の情報を組み合わせることがあります。たとえば、お客様が登録時に提供した情報を個人情報以外の情報と組み合わせてお客様をターゲット層とした個別のマーケティングを行う場合など、個人情報をそれ以外の情報と組み合わせるときには、当社では組み合わせた情報を個人情報として扱います。

【3】 IP アドレス

「IPアドレス」は、お客様の使用しているコンピューターにISP(インターネットサービスプロバイダー)が自動的に割り当てる番号です。

IP アドレスを収集する方法

ユーザーがサイトにアクセスすると、IPアドレスは必ず、アクセス日時およびアクセスしたページとともに、当社のサーバーのログファイルに自動的に記録されます。IPアドレスの収集はインターネット上では、一般的な行為であり、多くのウェブサイトで自動的に行われています。

当社が IP アドレスを利用および第三者提供する方法

当社では、サイトへの訪問状況の計測、サーバー上に発生した問題の診断のサポート、サイトの管理、お客様の国に合わせたコンテンツの表示などの目的で、IPアドレスを利用します。また、当社が個人情報を利用および第三者提供するのと同様の目的で、IPアドレスを利用および第三者提供する場合があります。当社に適用される法令に基づき「個人情報」として取り扱う必要がある場合でない限り、当社では、IPアドレス、サーバーのログファイル、および関連する情報を個人情報以外の情報として取り扱います。

【4】 第三者が運営するウェブサイト

このプライバシーポリシーは、サイトまたはアプリにリンクが含まれるウェブサイトの運営者を含む、いかなる第三者のプライバシーや情報などの取扱いに対応したものではなく、それらについて当社は責任を負いません。サイトまたはアプリに第三者が運営するウェブサイトのリンクが含まれている場合でも、リンク先のサイトを当社が推奨していることを意味するものではありません。当社は、アプリを通じ、または関連して、お客様が第三者に提供する個人情報はもちろんのこと、アプリの開発者、アプリの提供者、SNS事業者、OSプロバイダー、ワイヤレスサービス提供者、またはデバイス製造者による情報の収集、利用、提供、セキュリティポリシーまたはセキュリティ上の取組みについて、一切の責任を負いません。

【5】 トラッキング拒否 

当社は、現在のところ、ブラウザのトラッキング拒否信号に対応していません。

【6】 セキュリティ

当社では、合理的な組織的・技術的・管理的手段を使用して 当社の管理下にある個人情報を保護しています。ただし、インターネットやデータストレージシステム上のデータ送信が完全に安全だとは保証できません。当社とのやりとりの安全性に疑義がある場合には、【14】「お問合せ先」に記載のいずれかの方法により、速やかに当社にご連絡いただくようお願いします。

【7】 選択とアクセス

当社の個人情報の利用および第三者提供に関するお客様の選択

当社では、マーケティング目的での個人情報の利用及び第三者提供について、お客様に多くの選択肢をご用意しています。お客様は、当社に連絡することにより、それ以降のマーケティングメッセージの受信をオプトアウト(停止)し、当社がマーケティング目的でお客様の個人情報を無関係の第三者に提供しないよう求めることができます。

当社は、お客様からの求めに対して、合理的な期間内に対応するよう努めます。当社からのマーケティングに関するメッセージの受信をオプトアウトした後も、重要な事務手続上のメッセージがお客様に対して送信されることがあります。この事務手続上のメッセージについては、オプトアウトすることはできません。

お客様の個人情報の開示、訂正等、利用停止等を行う方法

当社に提供した個人情報の開示、訂正、更新、利用停止、削除、苦情申し立てを行う場合、当社による取扱いの制限を要求する場合、または他社に送信する目的でお客様の個人情報の電子コピーを要求する場合(当社に適用される法令によりデータポータビリティに関する権利がお客様に付与されている範囲に限ります)、当社にご連絡いただくようお願いします。

当社にご連絡いただく際には、どの情報を訂正するか、お客様の個人情報を当社のデータベースから削除するかどうか、個人情報の利用にどのような制限を設けるのかを、具体的に当社に指示していただく必要があります。当社は、お客様からのご依頼に、合理的な期間内に対応するよう努めます。

お客様に関する個人情報の開示を希望される場合は、当社ウェブサイトより所定の申請書をダウンロードの上、申請書の説明に従ってお手続ください。(個人情報開示請求書はこちらよりダウンロードしてください。)

また、個人情報の停止等・利用停止等を希望される場合は、お電話(03-5410-8551)にてお問い合わせください。

【8】 保有期間

当社では個人情報をこのプライバシーポリシーに記載されている目的を達成するために必要な期間保有します。ただし、より長期の保有期間が法令で定められている場合はこの限りではありません。

当社が保有期間を決定する基準は、以下のとおりです。

  • お客様と継続的な関係を保ち、求められたサービスを提供する期間の長さ、
  • 当社が法的義務を負っているかどうか(たとえば、一部の法律では、個人情報を含む商取引の記録を一定期間保存することが定められています)、または
  • 当社の法的地位(時効、訴訟、法規制上の調査に関する適用条項に関する立場等)に照らして保有し続けることが推奨されるかどうか。

【9】 子どもによるサイトの使用

当社は、子どものプライバシーを保護することに努め、両親および保護者が子どものオンライン活動に積極的な役割を果たすことを推奨しています。サイトまたはアプリは、16 歳未満のお子様は対象としていません。また、製品またはサービスを販売する目的で、お子様から意図的に情報を収集することはありません。当社は、学校や地域社会の支援のために、科学や環境意識など、厳選された教育プログラムに参加しています。

【10】 外国への個人情報の提供

お客様の個人情報は、当社の施設がある国または当社がサービスプロバイダーを使用している場所に保存され、処理されることがあります。これには米国も含まれており、お客様の国とは異なるデータ保護に関するルールが適用されます。

欧州経済圏(EEA)に所在している場合:EEAに属さない一部の国には、EEA基準に従った適切なデータ保護の水準を満たしていると欧州委員会が認めている国もあります(それらのすべての国のリストはこちら】を参照してください)。適切なデータ保護の水準を満たしていないと考えられている国へのEEAからの提供については、お客様の個人情報を保護するため、欧州委員会によって採用されている標準契約条項などに従った手段で行っています。これらの手段の詳細は、【14】「お問合せ先」からご確認いただけます。

【11】 センシティブ情報

当社では、本人の同意がない限り、個人のセンシティブ情報(人種や民族起源、政治的意見、宗教その他の信念、健康、犯罪歴、労働組合員に関する情報など)を収集しません。個人のセンシティブ情報を当社に送信したり、サイトやアプリを通じて、またはその他の方法により、当社に対して提供しないようにお願いします。また、お客様の同意に基づき個人のセンシティブ情報を収集した場合には、当該センシティブ情報については、当社に適用される法令に基づき適切に取り扱います。

【12】 プライバシーポリシーの更新

このプライバシーポリシーは変更される可能性があります。本ページ上部の「最終更新」を表示して、本プライバシーポリシーが最後にいつ改定されたかをご確認ください。このプライバシーポリシーに対する変更は、改定されたプライバシーポリシーを当社がサイトまたはアプリに掲載した時点で有効になります。このような変更後にサイトまたはアプリを利用することにより、お客様は改定後のプライバシーポリシーに同意したとみなされます。

【13】 当社へのお問合わせ

このプライバシーポリシーについてご不明な点がありましたら、お電話、文書でお問合せください。

【14】 お問合せ先

東京都港区南青山1丁目15番9号第45興和ビル
デュポン・MCC株式会社
電話(03-5410-8551)

【15】 EEAの追加情報

EEAでは、お客様は、お客様の国または地域、あるいは、適用されるデータ保護法への違反があると主張される場所のデータ保護機関に訴え出ることができます。データ保護当局のリストは、欧州機関のウェブサイトに掲載されています。